Ano, aplikace Tuya je k dispozici v českém jazyce. Jazyk aplikace se automaticky nastaví po počátečním zvolení vybrané země. Změnit se posléze dá pouze časové pásmo.

V případě, že používáte metodu ručního přidávání produktů, postupujte následovně. Zkontrolujte, že je zařízení zapnuté a připojené k internetu přes router. Také se ujistěte, že je zařízení ve správném stavu párování. Zkontrolujte si, zdali jste zadali správné heslo k Wi-Fi.

Chcete-li přidat zařízení, ujistěte se, že váš telefon používá frekvenci Wi-Fi 2,4 GHz. Zkontrolujte, zda frekvence 2,4 GHz a frekvence 5 GHz sdílejí stejný účet Wi-Fi. Pokud ano, doporučujeme je upravit na jiné účty a během konfigurace sítě přejít na frekvenci 2,4 GHz. Ujistěte se, že má router povolenou službu DHCP.

Pokud je vaše zařízení Wi-Fi, použijte pro metodu „Ruční přidání“. Metoda „Automatické zjišťování“ nemusí pro vaše zařízení Wi-Fi fungovat.

Pokud používáte iOS 14 nebo vyšší, ujistěte se, že jste aplikaci udělili přístup k místní síti a oprávnění k bezdrátovým datům.

Pokud se během procesu připojování zobrazí výzva, že zařízení je již propojeno s jiným účtem, postupujte podle pokynů na obrazovce pro odpojení zařízení a poté jej znovu přidejte.

Pokud síť funguje správně, ale zařízení se nepřipojí, zkontrolujte, zda není router přetížen. Můžete zkusit vypnout funkci Wi-Fi zařízení, abyste uvolnili kanály a znovu je nakonfigurovali.

Pokud má váš router povoleno filtrování bezdrátových adres MAC, můžete zkusit odebrat zařízení ze seznamu filtrování MAC adres routeru, abyste se ujistili, že router neblokuje připojení zařízení, nebo deaktivujte filtrování MAC adres.

Pokud jste vyzkoušeli všechna výše uvedená doporučení a vaše zařízení se stále k síti nepřipojuje, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Zigbee je bezdrátová komunikační technologie, která propojuje jednotlivá zařízení ve vaší chytré domácnosti. Například osvětlení s termostatem, zámky s kamerou a všechny části pak s centrální jednotkou. Signál přechází mezi jednotlivými ZigBee zařízeními, aniž byste je museli připojovat k Wi-Fi, čímž významně ušetříte spotřebu energie. Díky ZigBee také můžete v jedné aplikaci ovládat i zařízení od různých výrobců.

Ano, aplikace Tuya je kompatibilní s chytrými zařízeními od různých výrobců. Propojit ji můžete také s hlasovými asistenty, například Amazon Alexa, Google Assistant, SmartThing nebo Apple Homekit.

Propojit můžete pomocí aplikace Tuya maximálně 200 domácích zařízení. Celkový počet produktů, který může být do aplikace nahrán, je 500.